Блог

Никогда не думал об этом. Но конечно это касается только больших брендов. Если вас никто не знает, это не про вас. Маркетинг сейчас равноценен хорошему продукту. Вернее, как это было с машинами. В какой-то момент на рынке не осталось плохих машин (отмечаем, что Жигули это не машина), теперь все соревнуются в идеях. Маркетинговых идеях для клиента. Ваш продукт априори должен быть высокого качества. 

Почему интернет-реклама выглядит как новый «пузырь доткомов» 

До того, как Рао пришёл в рекламный бизнес, он занимался полевым исследованием секты, которая верила в то, что конец света наступит 21 мая 2011 года. Он предлагал членам секты денежное вознаграждение. В случае, если они согласятся на его получение после Судного дня, размер вознаграждения увеличится. Но их вера оказалась непоколебимой. В своём исследовании Рао написал: «Чем сложнее доказать убеждение, тем сложнее его опровергнуть».

Джесси Фредерик заключает, что лучше всего маркетологи справляются с маркетингом собственного маркетинга.

Оригинал

Настоящий оффер имеет ряд ключевых особенностей и главная из них – направленность на выгоду клиента, а не на ваш товар или услугу. Если в оффере вы напишите, что “Мы самая лучшая компания, входим в топ-30 по региону, выполним работу за 30 дней и тд”, то эта болтовня про вас, вряд ли, зацепит ЦА. Говорить нужно выгодами клиента.

Главной ошибкой на этом этапе является использование “МЫ”, когда нужно “ВЫ”!

Пример оффера моей компании: “Освободим ваше время и увеличим прибыль отдела продаж на 30%, благодаря проверенной системе найма, обучения и мотивации персонала”.

Преимущество – то, что отличает Ваш продукт от аналогов. Выгода – что получит клиент от использования Вашего продукта.

Поверьте, клиент сам разглядит Ваши преимущества, если получит от Вас выгоду.

Вот несколько примеров:

– Не «опытные сотрудники», а «мастера, прошедшие обучение на заводе-производителе оборудования»

– Не «честные цены», а «отчитываемся за каждый шуруп»

– Не «удобная доставка», а «500 пунктов выдачи по всему городу»

– Не «быстрая установка», а «установим за 3 часа и уберем всё «до пылинки».

Оригинал

Вчера я был в супермаркете. Выбирал чай. И вот посмотрите на эту фотографию. Это стойка с чаями. Угадайте какой я купил? Как вы думаете почему? Правильно. Dr. Фито. Позиционирование наше все. Сейчас я очень много читаю и изучаю этот вопрос. Думаю над позиционированием своих услуг. И продуктов клиентов. По большому счету даже сайт с крутым дизайном может не конвертировать так, как конвертит сайт с простым но понятным оффером. 

Я сейчас начал записывать себе такие идеи. И чай мне снова об этом напомнил. Посмотрите на название чая. Он называется – Тиск, Лагидний Сон, Схуднення, Сердечный друг, Память. Как же круто и просто. Ты покупаешь не просто чай, ты покупаешь решение своей проблемы. И ничего, что такой же чай есть по 13 гривен на самой нижней полке. Что это такая же ромашка, просто в хорошей упаковке. Но это позволяет продать товар в 3 раза дороже.  

Потому, что это решение проблемы. Это не просто чай. 

Каждая характеристика – это результат определенного набора действий (процесса), которые образуют затраты. Четкие измеримые формулировки характеристик предлагаемой услуги дают компании возможность определить себестоимость ее производства и ориентировочную цену.

Каждая характеристика/набор из нескольких характеристик позволяет решать какую-то задачу клиента. Например: характеристики дилера: Доставка от завода-производителя на склад покупателя – 5 дней с момента подписания контракта. Вопрос: сам покупатель, если будет это делать самостоятельно, сколько времени потратит? А если ему нужно срочно?

Набор характеристик позволяет определить какие проблемы/задачи компания способна решать. Поэтому более точно определить те сегменты, на которых она будет более востребована. И, соответственно, использовать это при продвижении своей услуги.

Оригинал