Блог

#199 – Звонок от заказчика. Сделали сами сайт. Нет звонков. Что делать?

Саша привет. Сделали сами сайт. Нет звонков. Сезон расконсервации бассейнов скоро закончиться. Что нам делать?

Вот с такого диалога начинался проект. Хорошо. Я посмотрю и подумаю, что можно сделать. Что же я увидел на их сайте? 

Это был стандартный шаблон сайта по теме обслуживания бассейнов. Вставлены картинки со стоков. На главном баннере – маленький мальчик в бассейне и банальная подпись. Мы работаем, вы отдыхаете. И дальше все по шаблону. Работа под ключ, работаем 20 лет, сделали 100500 объектов. 

Раньше я тоже делал такие сайты. Я не понимал главных причин успеха сайта. Причин почему люди покупают, почему реагируют, как принимают решение. Почему одни сайты продают, имея даже посредственный дизайн. А другие с крутым дизайном, но не работают. 

Читати далі…
бізнес продажі

#198 – Ты есть то, чего ты хочешь?

Во время карантина посмотрел 3 сезон сериала Озарк. Сериал снятый в стиле во “Все тяжкие”. С очень сильным динамичным сценарием. В сериале идет речь о бухгалтере и его семье, который отмывает деньги для мексиканского наркокартеля. 

Вся суть сериала в том, что твоя жизнь и жизнь твоей семьи все время на кону. Ты не можешь сделать ошибку. Налажал – и вся семья отправляется в реку с перевязанными ногами и дыркой в голове. 

В одной из серий, главного героя Марти, после одной из ошибок, все же вывозят в Мексику и бросают в подвал. Его начинают мучить ярким светом и громкой музыкой, дают еду с червями. И все это время наркобарон задает ему один вопрос. 

Он все время спрашивает у него. Чего ты хочешь? Я сначала не врубился, но потом понял. У любого человека есть причины. По которым он делает то, что делает. Это все сидит глубоко. Это главный вопрос из книги Саймона Синека. Это вопрос почему? Или зачем? 

Этот вопрос как операционная система. Базовая программа. У каждого он свой. У кого-то детская травма и он до сих пор доказывает себе и окружающим что-то, кто-то хочет славы, кто-то денег, кто-то сделать лучший продукт, кто-то стать лучшим продавцом в компании, а кто-то просто хорошим отцом. 

Читати далі…
мотивація продажі психологія

#197 – Почему нет богатых психологов? Маск взламывает мозг человека.

1. Общался со своим другом. Обсуждали нашего успешного знакомого и мысль, что все зависит от психологии. Через несколько дней задал себе уточняющий вопрос. Почему тогда нет богатых психологов? 

Сейчас вспомнил только одного такого – Тони Робинс. Но он не классический психолог. Он скорее поп звезда, устраивающая массовые концерты. 

2. Послушал новое Джо Рогана и Илона Маска. Сейчас компания Маска разрабатывает устройство, которое будет внедряться в мозг. Принцип работы устройства очень простое. Если представить, что мозг человека – это микросхема. То основная проблема мозга в том, что со временем электрические сигналы не проходят по всем нейронам. Это происходит после травмы мозга или инсульта, или мы когда стареем. Так вот это устройство будет давать в мозг маленькие электрические разряды. Что позволит людям эффективно бороться с болезнью Альцгеймера, будет улучшать память и со временем обмениваться мыслями. Скоро начнуться тесты. Маск строит не только лучшие машины и ракеты, но и супер устройтва. 

3. Прослушал новую книгу Талеба. Рискуя собственной шкурой. Шикарная. Но поразительное наблюдение. В марте прочитал еще 5 книг. Сел писать конспект на одну из. Не мог вспомнить детали. А книги очень практичные. Одна про то, как писать истории, чтобы они прилипали. Как принимать решения и о том, как делать дела. Понял, что нужно книги с практическими знаниями перечитывать по второму разу и сразу это применять.

думки

#196 – Решения принимаются всегда на основании эмоций. 

Как работает этот механизм? И как его применять в продажах и маркетинге?

Решения принимаются в лимбической системе, которая отвечает за реакции, чувства и эмоции. Эта часть мозга самая древняя. Она контролирует выброс гормонов в тело. Она в тысячи раз сильнее рациональной системы. 

Если привести аналогию. То это как слон и повозчик. Если слон испугается, наездник никак не сможет остановить слона. Слон многократно больше и сильнее человека. 

И эти две системы оперируют совсем разными понятиями. Повозчик оперирует фактами и цифрами, характеристиками. Слон хочет есть, он боится, он голоден, ему стыдно, он радуется, волнуется, он хочет, он думает желаниями. Он оперирует картинками и образами. 

Читати далі…
продажі

#194 – Как выбирать сотрудников, отвечая на вопрос Почему?

Если задать вам вопрос – почему вы делаете то, что делаете? В плане работы, увлечений, в личной жизни? Вот перед тем, как читать дальше, постарайтесь найти ответ на такие вопросы. Почему я занимаюсь  своей работой? Почему я живу там, где живу? Почему строю отношения именно с этим человеком? 

Смею предположить, что у многих нет ответов на эти вопросы. Если мы чем-то занимаемся, то скорее всего это получилось случайно. Мы случайно выбираем себе университет, случайно выбираем работу. Работаем там где взяли. Работа нам не нравиться, зарплата маленькая. Встречаемся с людьми, которые делают нас несчастливыми. 

Читати далі…
бізнес книги

#193 – Как на самом деле люди принимают решения?

Чем больше я занимаюсь продажами и изучением маркетинга, тем больше понимаю, что делал и делаю много ошибок. Ошибок, которые не дают моим продажам происходить. 

Я до недавнего времени писал рекламу, в которых рассказывал о характеристиках продукта или услуги. Но чем больше погружаюсь в науку, понимаю, что балом правят эмоции. Вот здесь и зарыт клад.

Вызвать эмоцию у человека, это сложная задача. Большинство используют рациональный подход. Приводя логические аргументы. Цена, вес, качество, гарантии, условия.  Этот подход понятный и интуитивный, но эффективен в малом количестве случаев. Вернее его нужно включать уже в самом конце. Когда принято принципиальное решение о покупке. Или действии. 

Продолжаем разбирать книгу Саймона Синека “Начни с вопроса «Почему?»

Это достойно повторения: люди покупают не то, ЧТО вы делаете, они покупают то, ПОЧЕМУ вы делаете это.

Читати далі…
бізнес продажі

#192 – Идеальный результат. Почему важно работать с причинами, а не следствиями?

Есть одна прекрасная история о группе американских руководителей завода по сборке автомобилей, которые отправились в Японию, чтобы посмотреть на японский сборочный конвейер. 

В конце линии двери устанавливались на петли так же, как и в Америке. Но кое-что отсутствовало. В Соединенных Штатах работник конвейера брал резиновый молоток и стучал по краю двери, чтобы убедиться, что она идеально подходит. 

Японский гид посмотрел на американцев и робко улыбнулся: «Мы убеждаемся в этом еще на этапе конструирования». На этом японском заводе они не изучали проблему и не собирали данные, чтобы найти лучший способ ее решения, – они с самого начала проектировали желаемый результат. Если они не получали нужного результата, то они понимали, что это является следствием решения, принятого в самом начале процесса.

Читати далі…
бізнес книги

#191 – Почему нужны дедлайны и внешние обязательства?

Я тупой, когда не ставлю шкуру на кон.

Многие наркоманы, обычно тупые как пробка и со смекалкой цветной капусты – или эксперта по внешней политике, – становятся более чем изобретательными, когда им нужно достать наркотики. Во время лечения наркоману часто говорят: если бы ты тратил половину умственной энергии, придумывая способы заработать денег, а не добыть наркоту, быть тебе миллионером. Тщетно. Уберите зависимость – и чудесная энергия улетучивается. Вот такое «волшебное зелье», дающее сверхспособности тем, кто его ищет, но не тем, кто его пьет.

Личное признание. Когда я не ставлю шкуру на кон, я обычно тупой. Специальные знания, например о риске и вероятности, изначально появились у меня не из книг. Я обязан ими не возвышенному философствованию и не научному голоду. И даже не любопытству. Знаниями я обязан мандражу и притоку гормонов.

Отрывок из книги: Нассим Николас Талеб. «Рискуя собственной шкурой. 

Читати далі…
думки мотивація