#136 – «Давай поиграем в работу» — геймификация на примере большой компании и небольшого отдела

Два месяца назад мы запустили в тестовом режиме систему поощрений, основанную на геймификации. Пока что на базе только одного отдела. Мы ввели особую систему баллов, по которой рассчитывается результативность работы сотрудников.

Схема начисления довольно простая. Есть действия, за которые начисляются баллы. К примеру, месяц без опозданий на работу — плюс 10 баллов, полное выполнение KPI за месяц — плюс 50 баллов, перевыполнение — плюс 10 баллов за каждые 10% перевыполнения. Работает и в обратную сторону: опоздал на 15 минут — минус 1 балл, если больше — минус 5 баллов, серьезно накосячил с проектом — минус 10 баллов. И так далее.

В конце месяца сотрудники могут обменять полученные баллы на дополнительные плюшки. К примеру, дополнительный выходной, более удобный рабочий стул или стол, новый рабочий компьютер, абонемент в спортзал или бассейн. Там много чего — полный список состоит из 30 с лишним пунктов.

Читати далі… “#136 – «Давай поиграем в работу» — геймификация на примере большой компании и небольшого отдела”

#136 – Водафон полный отстой

Как же бесит, когда большой системный бизнес постоянно хочет тебя развести. Развести по мелкому. Ужасный пример сотовые операторы. Я больше 15 лет пользуюсь Водафоном. Первый мой номер был еще когда компания называлась UMC. Потом был МТС. И вот сейчас уже международный бренд. Но как были у них услуги, за которые ты платишь, но не догадываешься о них. Так и остались. Вот сейчас появляется окно, после недозвона. На котором выскакивает предложение подключить услугу. Всего за полторы гривны в день. 

Самое ужасное, это две кнопки. Отмена и ок. И автоматически ты тянешься для закрытия окна нажать ок. Все нарисовано в лучшем стиле пользовательского интерфейса. 

Читати далі… “#136 – Водафон полный отстой”

#133 – Что делают современные стартапы

В последнее время все больше и больше становиться сервисов, которые полностью убирают любых экспертов. Рынок просто стирает их. Что имеется ввиду. 

Возьмем дизайнеров. Сейчас есть много сервисов, в которых есть возможность сделать себе визитку, заставку на ютуб видео, флаер, банер или макет. Все что вам нужно сделать – ввести свой текст. Все полностью шаблонизировано. На все есть шаблоны. Это конечно ведет к полность типизации всего дизайна. И все становиться одинаковым. Но тем не менее. Вам больше не нужно искать дизайнера для этих задача. Берете красивый макет презентации, вставляете свои цифры, тексты, картинки. Все готово. Вам не нужно для этого изучать фотошоп, искать картинки, шрифты. Все собрано за вас в одном месте. 

Читати далі… “#133 – Что делают современные стартапы”

#129 – Смерть интернет-магазинов. Что значит M2C и почему Маркетплейсы в ближайшие время завоюют рынок

Рекомендую прочитать всем владельцам интернет магазинов. Как минимум, чтобы понимать тенденции. Или чтобы перестроить бизнес модель. Почему бы я так быстро не хоронил все интернет магазины, потому что производить и продавать – это два разных навыка. Поэтому многие производители и отдают дистрибюторам целые рынки. Ведь не зря есть такая модель. Но то, что рынок будет меняться – это факт. 

Смерть интернет-магазинов. Что значит M2C и почему Маркетплейсы в ближайшие время завоюют рынок

Всё просто. Это легкий доступ к рынку любому производителю. Еще вчера пасечник Иван бегал со своим медом по магазинам и дистрибам и был им не нужен. Он – мелкий пасечник, который объёмов дать не может, работает без НДС, товар у него полуручной работы, да еще и 3 SKU всего. А что сейчас? Сейчас пасечник Иван сидит в топе продаж марктеплейса и получает такую прибыль, о которой он даже не мог мечтать, параллельно планируя масштабировать свои пасеки

Оригинал

#121 – #Почитать

1. 3000+ email-подписчиков за 12 часов с “Колесом фортуны”: кейс Busfor и Popmechanic

В преддверии Хеллоуина создали игровую форму подписки “Колесо фортуны” – механика сбора email или других контактных данных, в которой посетителю сайта предлагается выиграть один из указанных подарков, оставив свои контакты. 

– Что? Все компании обычно дают скидки на свои продукты, но очень мало делают это эффективно. 

Оригинал

2. Восемь способов продать продукт, не создавая его

Создавать продукт дорого. Но как получить 100-процентную уверенность, что ваша идея действительно необходима, если не попытаться её продать?! Не начинать же дорогую разработку каждой возникающей идеи! Вряд ли ваш личный бюджет потянет создание одного-двух никому не нужных полноценных продукта.

-Зачем это нужно? Это самый правильный путь на сегодняшний момент. Сам постоянно наступал на эти грабли. У нас есть много идей для разработок. Но мы уже сделали несколько продуктов, которые не полетели. Теперь все только через тесты. 

Оригинал

#119 – Почитать. Сегодня о чат-ботах

1. 15 характеристик чат-бота, которые делают его похожим на супергероя

Чат-боты становятся все более и более востребованными. Немного статистики. Исходя из недавних американских исследований, 67% миллениалов готовы покупать товары и услуги с помощью чат-ботов. А по словам Business Insider, к 2020 году более 80% бизнесов будут иметь своих чат-ботов.

Совместим эти цифры с тем фактом, что люди продолжают «уходить» в свои смартфоны с головой. Современному потребителю проще связаться с компанией в формате чата и просто написать о своей проблеме, чем обращаться туда по телефону или лично. 

Бот реагирует быстро, круглосуточно и по делу — и тем самым бот отвечает всем требованиям нашей стремительной жизни.

Читати далі… “#119 – Почитать. Сегодня о чат-ботах”

#103 –  Инфобизнес или бизнес 

Почти любой бизнес оказания услуг проигрывает инфобизнесу. Вся фишка в модели. Если вы оказываете услуги по созданию сайта, или настройке рекламы, юридические услуги. Одномоментно вы можете вести 5-7 клиентов, в зависимости от сложности задач клиентов. За одно и тоже время, вы можете продать свои курсы, особенно в онлайне, тысячам. Если у вас онлайн курс, то вы сделав один раз курс, дальше только льете на него трафик и продаете. 

В итоге после продажи курса о создании сайтов, вы больше не захотите думать о сайтах. Вам просто не будет интересна математика бизнеса по созданию сайтов. Сделав один крутой кейс, главное назвать себя экспертом и можно продавать курсы. Так во всем.

#101 – Владимир Бандура, Innolytics Group, iForum-2019 – Будущее производства. 

Рей Курцвел. Начал с предпосылки, что будущее невозможно предсказать. Но в отношении информационных технологий, на основании данных оно предсказывается очень легко и многие его предсказания сбылись с точностью 86 процентов. Вся вычислительная мощность растет по экспоненте. 

Телефон который стоил 500 у.е. 20 лет назад, так и стоит 500 у.е. Но его мощность стоила бы в 80 годах миллиард долларов. Мы просто не умеем считать эти улучшения. 

Эти вычислительные мощности полностью меняют подход к проектированию и производству. Сейчас алгоритмы могут разрабатывать вещи сами. Мы задаем параметры, а алгоритм предлагает нам сотни решений. 

Читати далі… “#101 – Владимир Бандура, Innolytics Group, iForum-2019 – Будущее производства. “

#92 – Обзор офиса Моно в Англии

В продолжение вчерашней темы о коворкингах. Отличное видео из коворкинга We Work из Лондона, в котором работает команда Koto банка. Это Монобанк в Англии. Проект Дубилета и Рогальского. Мне очень понравилось. 

Офис – это реальная проблема для предпринимателей и компаний. Сделать классный ремонт, снять офис в хорошем месте, менеджерить уборку и другие активности. Зачастую это экономически не выгодно. Скорее аналогия как с покупкой машины. Хотя нужно считать математику. И вот вы просто берете снимаете крутой офис, в хорошем месте, вам приятно туда приходить, там есть ваше комьюнити. Все автоматизировано. Переговорные бронируешь через приложение. И самое крутое, что ты можешь работать и жить в разных городах в которые есть We Work. А они скорее всего есть во всех крупных городах и столицах. 

Читати далі… “#92 – Обзор офиса Моно в Англии”

#91 – WeWork: феномен офисов нового типа 

WeWork — это компания в сфере недвижимости, чья стоимость может сравниться со стоимостью Airbnb. Коворкинги WeWork объединили в сеть We Company вместе с компаниями-сателлитами — школой WeGrow в Челси, где дети могут учиться, отдыхать и общаться, и коливингами WeLive.

Последние работают в Нью-Йорке и Вашингтоне. В общежития можно переселиться на несколько месяцев или остановиться на несколько ночей. Также в 2017 году компания запустила фитнес-направление WeWork Wellness.

Читати далі… “#91 – WeWork: феномен офисов нового типа “

#88 –  Грег Маккенон – Эссенциализм

1.  Игра. Стимулирует размышления и исследования. Средство против стресса. Стимулирует работу сразу двух полушарий. 

2.  Главный актив, который нам доступен – это мы сами. Если мы недостаточно вкладываем в самих себя, в наше тело, мозг и дух, то мы подвергаем опасности наш основной инструмент. Особенно опасно – отсутствие сна.

3.  Лучшие скрипачи спят по 9 часов. Чем больше мы работаем, тем больше мы должны отдыхать и восстанавливаться.

4.  Чем сильнее мы вкладываемся в проект, тем сложнее нам от него отказаться. В случае покупки двух билетов за 100 и 50 у.е., и при этом более дорогой билет будет в менее интересную поездку, мы выберем более дорогой билет. Потому, что потратили на него больше денег. Признание ошибки – залог успеха. 

5.  Задайте себе вопрос. Ты что, женат на этом проекте? Или работе? Почему ты не можешь его или ее бросить?

6.  Оставьте людям их проблемы. Однажды к одному терапевту пришли родители 25 летнего молодого человека. И попросили его “исправить” их сына. Терапевт спросил, почему же тогда он не пришел к нему. На что, получил ответ: “Он не знает, что у него есть проблемы.” На что доктор ответил:”Мне кажется у вашего сына все хорошо. А вот у вас нет. Вы беспокоитесь, вы волнуетесь. У вашего сына нет проблем, вы их у него отняли”.

7.  Начните собираться в отпуск не за день до отъезда, а за неделю.

8.  Чтобы защитится от ошибки планирования, всегда добавляйте 50 процентов времени, к тому сроку, за которое вы планируете завершить задание. 

9.  Сила мелких побед. Каждый день хоть на шаг приближайтесь к своим целям. Не нужно стремиться к большим и ярким, но бессымысленным триумфам. Нужно добывать маленькие победы, но зато в самых важных областях.

10.  Придумайте себе систему поощрения за маленькие и большие победы.

11.  Вы никогда не измените свою жизнь, пока не измените что-то, что делаете каждый день. 

12.  Сформируйте привычку – браться за самые трудные дела из списка.

#86-2 – Все о выборе бизнес-идеи: Где искать? / Выбор ниши / Идеи для бизнеса с минимальными вложениями

1. В индустрии написания отзывов, статей, только в России участвует около 16000 человек. Нельзя опираться на отзывы при выборе ниши. 

2. В маленьком городе – делать только монопродукты. 

3. Если это рекламируется и работает, но не факт, что это работает в плюс.

4. В некоторых бизнесах прибыль ниже, чем средняя зарплата. Зачем такое делать?

5. Навыки –  не важно. Можно научиться. 

6. Нравится, не нравится. Не фактор. Главное, чтобы получалось и давало результат.

7. Почитать проф сообщества. Спросить. Делать анализ. 

8. Оказывайте интеллектуальные услуги.

9. Станьте посредником. Надо начать. 

10. Создание инфопродуктов.

Читати далі… “#86-2 – Все о выборе бизнес-идеи: Где искать? / Выбор ниши / Идеи для бизнеса с минимальными вложениями”

#80.2 – Посмотреть – Роман Прокофьев, Jooble, iForum-2019

В продолжение темы про стартапы. Еще одно супер крутое и полезное видео с iForum. И главная мысль – самое важное ваше решение, чем заниматься – это рынок на котором вы будете играть. 

Прилагая одни и те же усилия по созданию продукта, построению команды, маркетинговые активности, работе с клиентами, вы будете тратить те же 24 часа в сутках на достижение результата. Но выиграв, вы получите результат в 10 раз меньше, чем кого-то другого. У того, кто правильно выбрал рынок. 

Я сейчас очень сильно над этим думаю. И над этим нужно думать всегда. 

Приведу пару примеров, которые мне нравятся и они очень простые. 

Вы отдаете ребенка в детскую секцию по стрельбе из лука. Она становится олимпийским чемпионом. Или чемпионом по вольной борьбе. Я когда-то в детстве занимался борьбой и понимаю, что это такое. И даже там нужно было приложить много усилий. Каждый день тренироваться. Какой гонорар получит ваш ребенок за выигрыш? А теперь представим, что ваш ребенок играет в полуфинале Уимбилдона. Даже не выиграв турнир, Свитолина получит около полумиллиона долларов. Плюс реклама, спонсоры, премиальные. Просто один турнир из которых выиграв за 10 лет карьеры, вы получаете сразу около миллиона долларов. Олимпиада проходит один раз в 4 года. Вам нужно пройти отбор, быть здоровым и без травм, и еще ее и нужно выиграть. Это ваш лучший шанс. Да, там больше конкуренция. Но там и больше шансов (турниров) и возможностей (вознаграждения).

Читати далі… “#80.2 – Посмотреть – Роман Прокофьев, Jooble, iForum-2019”

#79 – Аркадий Морейнис – Логика продукта

1. Все новое – это старое.

2. Все люди врут. Не врут только цифры.

3. Самая мощная маркетинговая концепция — продавать одно под видом другого. Первые автомобили продавали под видом железного коня. Айфон — карманный компьютер, который продали первым пользователям под видом мобильного телефона.

4. Мы продаем именно то, что хотят люди — а не то, чем оно является с нашей точки зрения. Мы не уговариваем их захотеть то, что мы продаем. Мы продаем им то, что они могут захотеть.

5. Продав то, что люди захотели, мы получаем возможность строить новые рынки вокруг того, что мы им на самом деле продали. Продали железную лошадь — начали строить сети бензоколонок, автомастерских, увеличили спрос на нефть. Продали айфон — построили магазины по продаже приложений, музыки, электронных книг, в разы увеличили рынок онлайн-рекламы.

Читати далі… “#79 – Аркадий Морейнис – Логика продукта”

#71 – Андрей Федорив, Fedoriv, iForum-2019

Отличное выступление Андрея Федорива на iForum. Я уже писал тезисы по нему, сейчас вы можете его посмотреть. 

1.  Сейчас маркетинг – это наука не о продвижениии, это наука о постоянном внедрении инноваций, наука об изменениях. Поэтому нужно работать с самим продуктом, а не только логотипом.

2.  В Китае, если вы пользуетесь активно WeChat, то через месяц вам будет присвоено 400 тегов. Если очень активно, то около 1000. 

3.  В современном мире – быть правильным не правильно. Современный пользователь хочет странный контент.

Читати далі… “#71 – Андрей Федорив, Fedoriv, iForum-2019”

#69 – Михаил Бейлин, La Famiglia, iForum-2019

1. Отрасль объемом в 8 трлн. долларов.

2. В 2014 году Marriot, компания с 88 летней историей и 21 млрд. выручки. В 2014 году появляется Arnbnb. Через четыре года у нее 2 млрд. оборот и 1 млрд. прибыли. Компания не владеет собственными квартирами. И только сейчас начинает выкупать самые дороги апартаменты и сдавать их в аренду.  

3. Миллениалы определяют тенденции, но платить за это будут уже следующие поколения. Они меньше работают, больше тратят. 

4. Сейчас 17 процентов мирового населения пенсионеры. Они всю жизнь копили и сейчас начинают активно тратить. К 2060 их будет 40 процентов.

5. Все пытаются искать новые модели в бизнесе. Убер задумывался как такси, но уже сейчас Uber Eats приносит 1 млрд. выручки. 

Читати далі… “#69 – Михаил Бейлин, La Famiglia, iForum-2019”

#65 Лайфхаки – №1  

Я раньше не мог найти мастеров в свои мастерские по ремонту телефонов. В суши мастер мы открыли школу по обучению поваров. 

Бизнес идея или поиск ниши. Решил задачу в своем бизнесе – это можно продавать другим бизнесам. Например, внедрил CRM в своем бизнесе. Получил экспертизу. Можешь предлагать эту услугу другим бизнесам.

#62 – Алекс Яновский – Принципы и тезисы

1.Успех – от слова успеть, нищета от слова – ни считал.

В успехе главное скорость. Главное конверсия успешных действий. 

2.95 ниш не масштабируются. Это тоже самое, что стать чемпионом мира по стрельбе из лука или по футболу. Действия те же, затарты по времени те же, результат разный. Кто знает хоть одного чемпиона мира по стрельбе из лука или керлинга. Но все знают Кристиано Роналду. 

3.В мире есть 2 тип людей. Есть люди которые живут для того, чтобы напрягаться. А есть те, которые живут делают все для того, чтобы расслабляться. 

4.Есть два типа людей. Стуложопые и шиложопые. Первые идеальные администраторы, второе создатели бизнеса. Первые любят текучку, вторые ее ненавидят. Первые могут масштабировать бизнес и строить системы, вторые нет. 

5. Все решения длинные правильные. Все краткосрочные решения – не правильные. Обычному человеку деньги нужны быстро, сразу и много. И поэтому он много рискует. 

6. В своих целях обычный человек пишет не то, кем он хочет стать и каким быть, а то, что он хочет иметь.

Читати далі… “#62 – Алекс Яновский – Принципы и тезисы”

#55 – iForum2019 – мысли, тезисы и впечатления

Это был мой второй iForum. В этом году было больше людей, по моим ощущениям. На некоторых спикеров, особенно на Зеленского в зал нельзя было попасть. Мы пришли в зал за час. Почти тоже было на Дубилета, Федорив. 

Дальше спикеры и тезисы с их выступлений, которые мне понравились. 

Александр Удовенко

Мир идет в сторону оцифровки, удешевления и дематериализации абсолютно всего. Самые большие компании мира не владеют и не генерируют то, чем управляют. Гугл данными, Убер машинами, Booking и Arnbnb апартаментами. 

40 процентов студентов Гарварда понимают, что знания полученные в универе, устареют к моменту окончания обучения. В скором будущем мир придёт к тому, что отменит ученые степени. В будущем нужно будет учится постоянно. Знания должны быть актуальными. 

Читати далі… “#55 – iForum2019 – мысли, тезисы и впечатления”

#51 – Я просто теоретик в бизнесе

Думаю, что успешные люди сами не понимают причин, почему у них получается. Они умеют придумывать идеи, нанимать людей, строить команды, реализовывать идеи. Без всех этих умных приемов, бизнес знаний. Они естественны, они даже не задумываются почему они делаю то, что делают. Они так делали всегда. Успех – это тоже навык. Они ему научились не осознанно. 

А у меня все наоборот, я  узнал почти все о бизнесе, но оно не ложиться на практику. То есть обычными словами я теоретик. Все эти знания у меня в голове, но они не прикладные. Они плохо применяются. Это тоже самое, что знать, как водить машину, но не водишь ее. Или у тебя стоят кроссовки, ты знаешь, как нужно бегать, но не можешь пробежать и 5 км. Почему у меня получается в спорте, а не получается в бизнесе? Часто задаю я себе вопрос. Пока не нашел на него ответ. Перечитал и понял, что это также для меня естественно. Я с детства занимаюсь спортом. Для меня норма заниматься много спортом. А для кого-то это не естественное занятие. 

Читати далі… “#51 – Я просто теоретик в бизнесе”